PREGUNTAS FRECUENTES

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ENCBEZADO

Consulta tus inquietudes más frecuentes sobre la plataforma AnniQ, aquí te ayudamos a resolverlas.

Toda la información contable es procesada por la inteligencia artificial de AnniQ?
Si, esta información es procesada por la inteligencia artificial. Toda la plataforma de AnniQ y su inteligencia artificial se ejecuta autónomamente en la nube de AWS, es decir, que no hay interacción, revisión o procesos manuales con humanos.

 

¿Hay intervención humana en el procesamiento y análisis de la información?
No, no hay intervención humana, para dicho análisis el proceso está hecho por inteligencia artificial.
¿Alguien tiene acceso a mi información?
Ninguna persona de AnniQ o externa a AnniQ tiene acceso a sus archivos o sus datos base para trabajarlos
¿Qué beneficios y controles tengo con AnniQ respecto a mi información?
Si esta información está encriptada
  1. La información es encriptada
  2. Los terceros son codificados para ser procesados en el algoritmo
  3. Se tienen diferentes niveles extra de seguridad
  4. No se puede acceder a los archivos de forma externa
  5. La información se almacena en una base de datos específica
¿AnniQ es un sistema contable, de auditoria o reporta mi información a la DIAN?
AnniQ no es un sistema contable, ni de auditoría, ni reporta información de Clientes a la DIAN o se encuentra obligado en reportar la información de Clientes a la DIAN o cualquier otra entidad de control.
¿Mi información está segura con AnniQ?
AnniQ cuenta con una política de privacidad y protección de datos para cada uno de los Clientes, usuarios y plataforma en general; esta se encuentra pública en la página de AnniQ. Puedes consultar la política de privacidad y protección de AnniQ en el siguiente link https://www.anniq.ai/politicas-de-privacidad
¿Cuento con algún equipo de personas que me dé soporte sobre la plataforma de AnniQ?
El equipo humano de Onboarding y Customer Success de AnniQ se enfocan en que la experiencia de nuestros usuarios al cargar los archivos e intepretar sus dashboard sea la mejor. Estos equipos humanos o ningún otro intervienen en el procesamiento de los archivos.
¿Qué son las ejecuciones analíticas mensuales?
Las ejecuciones analíticas son la cantidad de veces al mes que pueden ejecutar todos los algoritmos de AnniQ. Es decir, la cantidad de veces que puedes cargar o actualizar el libro diario en la plataforma
¿Si adquiero hoy AnniQ tengo acceso a todos los dashboard?
Con cualquier plan tienes acceso a todos los dashboard, Pero existe una diferencia en la fuente de datos, si cargas la información contable tendrás acceso a los dashboard financieros, pero si cargas solo datos de facturación no tendrías esta función

Si tienes más preguntas sobre AnniQ, no dudes en contactarnos!. 

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